وفرت التعاملات الالكترونية الحرية لإدارة الحياة والعمل من أي مكان وفي أي وقت، لكن لم تخلو هذه التعاملات من وسائل الخطورة، وقد زادت السرقة والاحتيالات الإلكترونية في الفترة الأخيرة ، وهو ما دفع البنوك السعودية للقيام بحملات توعية متتابعة.
وتحدث عملية الاحتيال الإلكتروني إما عن طريق استغلال البريد الالكتروني ، أو الرسائل النصية للجوال ، والاتصالات الهاتفية، التي يحاول من خلالها قراصنة الانترنت الحصول على المعلومات الشخصية لحساب العميل.
طرق الحماية
من وسائل حماية الحسابات البنكية التي تنصح بها البنوك السعودية وكذلك مركز التميز لأمن المعلومات بجامعة الملك سعود بالرياض ما يلي :
* محاولة تخصيص جهاز للعمليات البنكية .
* إذا كنت ستخصص جهازًا خاصًا بالدخول على حسابك البنكي فلا تقم بتركيب أي برمجيات على الإطلاق على ذلك الجهاز مثل برامج المحادثة ، أو حتى الدخول على المواقع ، أو فتح نوافذ الدردشة النصية المعتادة لأن كل ذلك سوف يؤدي إلى تسهيل كسر حاجز الحماية على الجهاز .
* إذا كنت ستستخدم جهاز العائلة للدخول على حسابك البنكي فتأكد من إغلاق كافة صفحات الإنترنت المفتوحة .
* لا تقم بأي حال من الأحوال باستخدام أجهزة أخرى غير أجهزتك الخاصة للدخول على حسابك، وتجنب أجهزة مقاهي الإنترنت ومراكز الأعمال .
* يجب الحذر من بعض المواقع المزورة والشبيهة بموقع البنك حيث تقوم بوضع صفحة لتسجيل الدخول وعندما الضغط على تسجيل الدخول تقوم بنقلك إلى الصفحة الحقيقة للبنك ، ولكن ستطلع على إفادة بأن كلمة المرور خاطئة ، وفي الحقيقة أن هذا الموقع قد حصل على معلوماتك ، ثم قام بتحويلك على الموقع الحقيقي، لكي لا تشك ولكن أول ما سوف يتبادر إلى ذهنك أنك بالفعل قد كتبت كلمة المرور بشكل خاطئ ، ويجب - إذا أحسست بذلك - أن تقوم بإبلاغ البنك فورا حتى يتم حجب ذلك الموقع .
* تأكد من أن عنوان الموقع على المتصفح يبدأ بـ https .
* لا تقم بتنزيل أي ملف او الضغط على أي رابط يصلك من مصدر غير موثوق أو مرسل من شخص غير معروف لديك .
* تأكد دائماً من حماية جهازك ببرامج جدار الحماية Firewall و كذلك برامج الحماية من الفيروسات والحرص على تثبيت التحديثات الخاص بها ، كما يتوجب عليك عمل جميع تحديثات المتصفح المتعلقة بالحماية .
* لا تقبل الأموال المحولة إلى حسابك من مصادر غير موثوقة و تنفيذ عمليات نيابة عنهم .
* تأكد من أن رقم الجوال المدخل عبر جهاز الصراف الآلي هو رقم جوالك الصحيح ، والذي تستخدمه أنت شخصياُ .
* اقرأ بتمعن رسائل التنبيه المرسلة على جوالك من البنوك ، وتأكد من أنها تتوافق مع العمليات التي قمت بتنفيذها .
* لا تقم بالإفصاح لأي شخص بما في ذلك موظفي المصرف بمعلومات خاصة مثل رقم بطاقة الصراف الآلي، الرقم السري للبطاقة، اسم المستخدم او كلمة السر .
* تذكر دائما أن تقوم بالضغط على رابط "الخروج" بعد الانتهاء من استخدام موقع البنك والتأكد من ظهور شاشة الخروج
العرض العادي
