أوضح نائب الرئيس للشؤون العامة وعلاقات المساهمين بالشركة السعودية للكهرباء عبدالسلام بن عبدالعزيز اليمني أن الهدف من إصدار فواتير استهلاك الطاقة الكهربائية بتصميمها الجديد هو استخدام نموذج موحد على مستوى السعودية بدلاً من الـ4 نماذج التي كانت توزع سابقاً، حيث كانت كل منطقة أعمال للشركة توزع نموذجاً مختلفاً عن المنطقة الأخرى.وأضاف اليمني في تصريح لـ "الوطن" أنه تم في التصميم الجديد للفاتورة إضافة حقول خاصة لكتابة الرسائل التوعوية والرسائل الأخرى الموجهة للمشترك وتم توزيع البيانات بشكل يسهل على المشترك معرفة المعلومات واستخراجها عند الحاجة بكل سهولة وهذا ما كان يعيب التصميم القديم للفواتير.
وأكد اليمني نجاح تجربة توزيع الفاتورة الجديدة في المنطقة الشرقية وعدم حدوث أي مشاكل في التطبيق. مضيفاً أنه روعي في التصميم الجديد إمكانية دمج فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية مع فاتورة الماء وهذا ما تم تطبيقه فعلاً في مدينة الدمام وجار العمل على تطبيق هذه التجربة في بقية مناطق السعودية.
وأوضح أن الشركة تقوم بتحديث بيانات المشتركين عند رغبة المشترك وذلك من خلال مراجعة المشترك للشركة أو عند الاتصال على هواتف الاستفسار. تجدر الإشارة إلى أن عدد المشتركين في الخدمة الكهربائية قد تجاوز بنهاية عام1425م الأربعة آلاف ألفٍ وخمسمئة ألف مشترك..
يذكر أن الشركة السعودية للكهرباء قد اعتمدت إصدار الفواتير الجديدة ضمن دورتها الفوترية الجديدة وذلك بتوحيد التصماميم على مختلف مناطق السعودية , حيث تتميز الفواتير الجديدة بالبساطة وسهولة القراءة للبيانات للمشترك.
من ناحية أخرى أطلقت الشركة مؤخرا خدمة رسائل الجوال الكهرباء المتضمنة إعلام المشتركين بصدور فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية و قيمة الفاتورة الصادرة بالإضافة الى إشعار المتأخرين بقرب فصل الخدمة عنهم بفترة زمنية كافية.
نموذج للفاتورة الجديدة
العرض العادي
