موقع القبابنة لوحة تحكم العضو البحث تواصل مع الإدارة  




العودة   منتديات القبابنة المنتديات العامة الساحة العامة

الساحة العامة للمواضيع العامة والنقاشات المفيدة .

"السعودية" تعكف على هيكلة أسعار التذاكر


إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 04-23-2008, 08:15 AM   رقم المشاركة : 1
عضو مهم
 
الصورة الرمزية القباني الأول






القباني الأول غير متصل

القباني الأول is on a distinguished road


 

"السعودية" تعكف على هيكلة أسعار التذاكر

"السعودية" تعكف على هيكلة أسعار التذاكر
الملحم يطلع على موقع "السعودية" الجديد بعد تدشينه أمس


أكد مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم أن "السعودية" تعتزم هيكلة الأسعار لضبط الحجوزات ومنع التخلف عن مواعيد الرحلات، مشيرا إلى أن هذه الهيكلة تدخل ضمن الحملات الترويجية التي تقوم بها "السعودية" على تذاكرها.
وتوقع الملحم في المؤتمر الصحفي الذي عقده أمس بجدة بمناسبة تدشين موقع "السعودية" على شبكة الإنترنت بعد تطويره أن تنتهي "السعودية" من تقديم خدمة السداد وإصدار التذاكر وبطاقات صعود الطائرة عبر الصرافات الآلية.
وأضاف قائلا "تم تخصيص فريق عمل للتنسيق مع البنوك لتقديم هذه الخدمة خلال الأشهر الثلاثة المقبلة".
وأضاف أن نسبة تقديم الخدمة عن طريق الإنترنت خلال المرحلة الأولى ستصل إلى 50 % من الخدمات التي تقدم عن طريق الهاتف.
وحول إعادة جدولة الرحلات للمناطق المحلية التي سلمت رحلاتها للشركات الجديدة أكد أن تنظيم وتوزيع حصة النقل المحلية تم عن طريق هيئة الطيران المدني، موضحا أن الشركات التي رخص لها من قبل الهيئة كلفت بتأمين رحلات للمناطق المحلية حسب المخطط الجغرافي متوقعا أن تلتزم الشركات الجديدة بتأمين تلك الرحلات.
وأوضح أن تدشين الموقع بعد تطويره يهدف إلى الاستفادة من إمكانيات التقنية الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات ويهدف إلى تلبية رغبات العملاء ومواجهة المنافسة المتزايدة بين شركات الطيران العالمية لكسب العميل من خلال تقديم كل جديد في هذا المجال.
وأضاف أنه تمت إعادة تصميم الموقع وتطويره ليكون بمثابة مركز للخدمات السريعة والمتكاملة من خلال تبسيط إجراءات الحجز والدفع الإلكتروني وتوفير المعلومات الفورية عن باقة الخدمات المختلفة التي تقدم في الطائرة.
وأضاف أنه تم إدخال نظام البوابة الالكترونية لإكساب هذا الموقع صفة عالمية حيث يمكن للعميل في هذه المرحلة وبالتحديد بعد أسبوعين من الآن إجراء الحجز والحصول على المعلومات التي يتطلع إليها بلغة البلد خلال تواجده في أي مكان بالدول الأوروبية والولايات المتحدة ولاحقا في مختلف العالم.
وفيما يتعلق بخروج طائرات قديمة وشراء أخرى حديثة أكد أن هناك خطة لمدة 20 عاما يتم من خلالها دراسة الاحتياجات من الطائرات، مشيرا إلى أن الطائرات القديمة لا يمكن أن يحكم عليها بالخروج من الخدمة لعدم صلاحيتها وإنما ينظر لوضعها من الناحية الاقتصادية مقارنة مع الطائرات الحديثة.
وحول سياسة الخصخصة أكد أنها تسير حسب الجدول المعد لها حيث تم الانتهاء من خصخصة التموين، وحاليا يتم خصخصة الشحن الجوي بعد أن تم اختيار الشركة المتقدمة له.
كما يجري العمل حاليا على خصخصة الأرضيات والخدمات التابعة لها، حيث تم إسناد ملفها إلى شركة لوفتهانزا الألمانية والتي تقوم حاليا بالدراسات الاستشارية وتسهيل الإجراءات الخاصة بالخصخصة.
وأضاف أن "لوفتهانزا" تقوم بدراسات تخصيص مرافق الصيانة وبناء وحدة صيانة للمحركات في المملكة تعتبر من أكبر الوحدات للصيانة على مستوى العالم، ووحدة لصناعة الطائرات ومن المتوقع أن يتم الانتهاء من هذه المشاريع العملاقة خلال الثلاث السنوات المقبلة.
من جانبه قال مساعد المدير العام لخدمات العملاء يوسف عطية إن "السعودية " تستند على عناصر عديدة خلال رؤيتها الاستراتيجية للعشر السنوات المقبلة من أهمها تحديث الأسطول، وتحسين البنية التقنية للمؤسسة، وإحداث نقلة جديدة وجوهرية في منظومة الخدمات.
وأضاف أنه بعد النجاح القياسي لتطبيقات التذاكر الإلكترونية التي ستصل بنهاية شهر مايو المقبل إلى 100 % سيتم التوقف نهائيا عن إصدار التذاكر الورقية.
وأشار إلى أن الموقع الإلكتروني الجديد روعي فيه سهولة الوصول إلى المعومات التي يحتاجها المسافر والمتعلقة بالخدمات المقدمة، كما روعي في تطويره تأهيله بنظام البورتل المعروف بالبوابة الإلكترونية وهو من أحدث التقنيات المستخدمة في هذا المجال والذي يتيح إدارة محتوى الموقع بطريقة حرفية عالية، كما يتناول الموقع تبسيط إجراءات الحج عبر الإنترنت.
وأكد أنه سيتم توفير أسعار تشجيعية خاصة بالحجز عن طريق الإنترنت تقل بنسبة 10 % تقريبا عن الأسعار المتداولة في السوق كما سيتم توفير خدمة إصدار بطاقات صعود الطائرة عبر الموقع، حيث سيتمكن العملاء من إنهاء إجراءات سفرهم ذاتيا وطباعة بطاقة صعود الطائرة من أي طابعة في المنزل أو في مقر العمل لتكتمل بذلك منظومة إجراءات السفر

المصدر: جريدة الوطن (17/4/1429هـ)

 







توقيع :

[align=center][/align]
  رد مع اقتباس

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Trans by
Powered by Style ALRooo7.NET

Copyright © 2010 alrooo7.net. All rights reserved